Kiti naujų vartotojų klausimai

Kaip pakeisti sąskaitos faktūros gavėjo duomenis?

Jeigu Jūsų objekto prijungimo paslaugos įmoką sumokėjo kitas asmuo ir norite sąskaitą faktūrą perrašyti Mokėtojo vardu, Jums reikėtų užpildyti ir pateikti dvišalio susitarimo šabloną kurį galite atsisiųsti čia. Užpildykite prašymą ir atsiųskite jį el. paštu į info@eso.ltGavus Jūsų prašymą, sąskaita faktūra bus perrašyta ir išsiųsta el. paštu per 5 d. d.


Ar gausiu kompensaciją ESO skirstomųjų tinklų projekto rengimui?

Jei projektą nuspręstumėte rengti Jūs, pagal Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos patvirtintas taisykles ir įkainius mes Jums kompensuosime nustatytą projektavimo įkainį. Daugiau skaitykite čia.


Kas yra suminė leistinoji galia?

Šiuo metu esama objekto galia (kW) + norimas galios didinimas (kW)= Suminė leistinoji galia.


Kaip sužinoti, kiek galios turiu dabar savo objekte?

Galite pasitikrinti sutartyje, prisijungę ESO savitarnoje arba klientų aptarnavimo telefonu +370 697 61 852.


Kaip žinoti, kokį įvadą pasirinkti?

Pagal Jūsų pasirinktą norimą elektros galią, mes pasiūlysime Jūsų objektui tinkamą įvado tipą, todėl Jums nereikia tuo rūpintis.


Kodėl yra nustatyti fiksuoti galios dydžiai, kokie jie?

Galios dydžius nustato ir tvirtina Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT). Suminės leistinos galios reikšmės:

  1. Vienfaziui įvadui - 3, 4, 5 kW
  2. Trifaziui įvadui - 7, 9, 11, 14, 18, 22, 28, 35, 45, 60 (esant poreikiui daugiau nei 60 kW, galite rinktis ir toliau 1 kW tikslumu)

Ar galiu atsivesti elektrą iki sklypo ribos, jei neplanuoju statyti objekto?

Galite, bet paraišką turėsite teikti kaip laikinas vartotojas. Laikino vartojimo prijungimo paslaugos įmoka yra lygi 100% faktinės kainos.


Kokie yra elektros tinklo įrengimo darbų terminai?

Gavę Jūsų mokėjimą, per 30 k. d. įrengsime elektros vidaus tinklą ir paruošime visus reikiamus dokumentus.


Ar reikalingas projektas elektros tinklo įrengimui?

Jeigu elektros kabelis montuojamas tik kliento valdoje – projekto nereikia. Kliento valdose ESO neteikia kabelio montavimo paslaugos, tad jeigu būtinas projektas, klientas turi susirasti atestuotą įmonę, kuri atliks šiuos darbus.


Kada reikia atlikti varžų matavimus?

Varžų matavimus reikia atlikti kuomet:

  • Tampama nauju elektros klientu.
  • Įsivedant elektrą.
  • Didinant galią.

Kiek galios reikia elektromobilio stotelei?

Lėto krovimo stotelei reikalinga iki 22kW, tačiau siūlome taip pat atsižvelgti į savo elektromobilio AC/DC keitiklį (inverterį).


Ar galiu elektromobilio įkrovimo stotelę pasidaryti garaže?

Taip, galima.


Kada mano projektui reikalingas viešasis pirkimas?
  • Kai Jūsų objekto prijungimo darbų apimtis yra ypatingai didelė ir sudėtinga (pvz. reikia tiesti 0,5 km dujotiekio, darbai vykdomi miestų centruose ar kultūros paveldo teritorijose) prijungimo paslaugos darbai yra perkami atskiru viešuoju pirkimu. Dėl šios priežasties prijungimo darbų terminas gali išilgėti nuo 3 iki 5 mėn. 
  • Jei darbų apimtis viršija 50 tūkst. EUR vertę, ESO organizuoja atskirus viešuosius pirkimus siekiant užtikrinti konkurencingą prijungimo kainą. Apie pirkimo būtinybę (jei tokia bus), jus informuosime atskiru laišku.

Ar galiu įsivedus elektrą į objektą iškart didintis elektros galią?

Įsivedant elektrą labai svarbu įvertinti galios poreikį, kadangi nesuėjus 3 metų terminui, galios didinimas kainuos papildomai. Vadinasi įsivedus elektrą galią didinti galėsite, tiesiog tai kainuos papildomai.


Kokiais atvejais galite nepatvirtinti mano parengto projekto?

Projektas gali būti nepatvirtintas, jeigu paaiškėtų, kad projekte numatytų sprendinių mes negalime įgyvendinti. Tokiu atveju, projektą būsime privesti Jums grąžinti jo pataisymui ir laikinai stabdysime darbų vykdymą.


Dėl kokių priežaščių ESO gali laikinai stabdyti darbus?
  • Pateikiamas kliento prašymas darbus pradėti vėliau, nei numatyta prijungimo sutartyje;
  • Klientas neparuošia darbų fronto.
  • Klientas yra nepateikęs statybos leidimo, jei tai numatyta prijungimo sutartyje.
  • Nepalankios meteorologinės sąlygos (įšalas >15 cm).
  • Nepalankios meteorologinės sąlygos (3 k.d. temp. > -10 0C).
  • Nenumatytos gamtos sąlygos (pelkės, užsėmimas, įmirkęs gruntas).
  • Ar kitos priežastys.

Kada vyksta gerbūvio aplinkos sutvarkymo darbai?

Prijungimo darbus skubame baigti kuo greičiau, kad būtų galima įrengti skaitiklį, todėl aplinkos tvarkymas dažnai vykdomas po prijungimo darbų. Aplinkos sutvarkymas, dažnais atvejais, gali užtrukti priklausomai nuo oro sąlygų (liūčių, įšalo). 


Kaip apskaičiuojama suvartota elektros energija, kai objekto galia yra ≤ 200 W?

Kai objekto / įrenginio numatoma leistinoji naudoti galia yra ≤ 200 W, tai suvartotos elektros energijos apskaitymui nėra įrengiamas apskaitos prietaisas. Kiekvieną mėnesį suvartota elektros energija apskaičiuojama pagal formulę:

galia (kW) x laikas (val./dieną) x dienos (mėnesio dienų skaičius) = sunaudota energija (kWh).

Pavyzdys: 0,2 kW x 24 val. x 31 k.d. = 148,8 kWh x kaina už 1 kWh (kaina už kilovatvalandę pasirenkama pasirašant sutartį su nepriklausomu elektros energijos tiekėju).